Datos del mediador

Nombre/Razón social: iSalud Health Services, SL

Identificación (C.I.F.): B65239923

Domicilio social: Calle Cedaceros 10, (28014) Madrid

Domicilio a efecto de notificaciones: Calle Milanesat 25-27, Palnta 5ª, (08017) Barcelona

País: España

Órgano de control: Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Clave Inscripción: Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros, Corredores de Reaseguros y de sus Altos Cargos: AJ0123 (verificable en http://www.dgsfp.mineco.es/es/Distribuidores/PUI/Paginas/pui.aspx).

Clasificación: Sociedad de Agencia de Seguros Vinculada

Naturaleza de la actuación

Como Sociedad de Agencia de Seguros Vinculada, iSalud realiza su actividad de mediación por cuenta de las entidades aseguradoras con las que tiene suscrito un contrato de agencia. Los clientes tienen derecho a solicitar información sobre las entidades aseguradoras para las que media iSalud. Puedes consultar la información de las entidades aseguradoras con las que media iSalud en Entidades Aseguradoras.

En la comercialización de sus productos, iSalud no ofrece asesoramiento personalizado, sin embargo da cumplimiento a las necesidad y exigencias del cliente, según las informaciones facilitadas por el mismo.

Quejas y Reclamaciones

Le informamos de que podrá presentar quejas sobre las tareas de intermediación de seguros realizadas por iSalud ante el Servicio de Atención al Cliente y, en su caso, ante el Departamento de Defensor del Cliente de las respectivas entidades aseguradoras para las que iSalud medie. Puedes consultar los datos de los Departamentos de Atención al Cliente de las entidades aseguradoras para las que actualmente media iSalud en Entidades Aseguradoras.

Siempre que acredite haber formulado previamente la reclamación ante las entidades aseguradoras, y si la resolución ha sido contraria a su petición o no se haya producido en el plazo de dos meses desde su presentación, podrá formular reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección de Seguros y Fondos de Pensiones, que está en la Calle Miguel Ángel, 21, 28010, de Madrid o a través de su sitio web (https://www.sededgsfp.gob.es/sedeelectronica/reclamaciones/Reclamacion.asp).

Las anteriores instancias de reclamación no son obstáculo para la obtención de tutela judicial, el recurso a otros mecanismos de solución de conflictos u otras instancias de protección administrativa.

Régimen de Tratamiento de Datos de Carácter Personal

Los datos que facilite a los efectos de formalizar la solicitud y el contrato de seguro, así como los que se generen como consecuencia del desarrollo y ejecución de la citación relación, se incorporan a un fichero del que es responsable la entidad aseguradora para la que se está mediando, con la única finalidad de cumplir o exigir el cumplimiento de los derechos y obligaciones exigibles en el marco del contrato de seguro que vaya a suscribirse. Salvo que se indique lo contrario, todos los datos solicitados serán obligatorios, ya que son necesarios para el mantenimiento de la relación contractual.

El titular de los datos tiene derecho de acceso, rectificación, oposición, limitación, supresión y portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, dirigiéndose por escrito a la entidad aseguradora para la que se está mediando, a través de su domicilio o a través de la dirección de correo electrónico indicada en la información previa de la entidad aseguradora.

En este servicio de mediación, iSalud actuará como encargado de tratamiento de sus datos de carácter personal por cuenta de la entidad aseguradora para la que se esté mediando, para los fines antes señalados. Para otros servicios y/o productos ofrecidos y comercializados por iSalud, iSalud actuará como responsable de tratamiento, de conformidad con lo indicado en su Política de Privacidad, siguiendo lo estipulado en la normativa de protección de datos.

Participación en el capital o en los derechos de voto de una entidad aseguradora o de un mediador de seguros

La Entidad Aseguradora CNP PARTNERS DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A. posee una participación directa o indirecta superior al 10 por 100 de los derechos de voto o del capital de iSalud. iSalud no cuenta con participaciones directas/indirectas del 10% o superior de los derechos de voto o del capital en una Entidad Aseguradora determinada.

Contrato de Seguro ofrecido al Cliente

En la comercialización de los seguros: i) iSalud no facilita asesoramiento basándose en un análisis objetivo y personalizado y ii) iSalud realiza la actividad de distribución para las entidades aseguradoras indicadas en el apartado Entidades Aseguradoras.

Naturaleza de la remuneración recibida

En la comercialización de los seguros, iSalud percibe una comisión de la entidad aseguradora para la que lo media, incluida en la prima del seguro, pudiendo llegar a percibir adicionalmente otro tipo de remuneraciones o ventajas económicas de ésta.

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